・これからの日本では、新しいリーダー育成が不可欠な
テーマーになると思います。
「しゃべらない？しゃべられない？。会話が出来ない」
コミュニケーション力のない若者が増えています。
メールで使う言葉が、自分の発音する言葉として
出せないのが現実にあります。
それは、企業にとっても、リーダーにとっても前に
進めない大きなネックとなっています。
弊社では、心理学、カウンセリングを利用した社員教育、
社員研修プログラムをベースに、御社の教育方針、経営方針
を、お聞かせいただいた上で最適な教育プランを実施します。
① ビジネス研修、社員研修、社員教育
弊社は心理学、カウンセリングを利用した社員教育、社員研修プログラムを開発しました。
(1) 新入社員研修・・・ビジネスの基本とマナー、電話応対、コミュニケーション力、自己表現力
(2) 接客、販売社員研修・・・訪問、カウンター接客、クレーム処理、顧客管理、電話応対、営業計画作成
② 管理職 研修
(1) 管理職者の役割と責任、社員管理と育成、指導
(2) トップの役割、リーダーシップの取り方、販売戦略と戦術、コーチング
③ 新しいリーダー育成
「支援型」のリーダーシップは、指導者でも、先生でもありません。自主性、創造性は、自由な発想が出来る場から生まれます。リーダーは、各メンバーの主体性を育む、「ファシリテーション」を身につけましょう。
「ファシリテーション」とは、促進する、助長する、事を容易にする、楽にするなどの意味を持ち、「ファシリテーター」は、進行促進役として、新しいタイプのリーダー機能として注目されている考え方です。リーダの研修を通して、ファシリテーションを身につけましょう。
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